Infrastructure Operations Manager – Managed Services (gn)

Permanent employee, Full-time · Remote

Einleitung

Für unseren Stammkunden - eine hochmoderne und erfolgreiche IT-Beratung, die mit den neusten und modernsten Technologien arbeitet, suche ich einen Infrastructure Operations Specialist (gn). Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeitende und expandiert aufgrund der ausgezeichneten Projektklage weiter. Die Stelle ist in full remote deutschlandweit zu besetzen.

Deine Aufgaben

Administration & Betrieb: Du betreust Kundenumgebungen, löst Störungen effizient und sorgst für durchgängiges Monitoring und Reporting.
Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Kunden von der Problemmeldung bis zur Lösung und stellst sicher, dass IT-Service-Management-Prozesse eingehalten werden.
Lösungsfindung: In enger Abstimmung mit den Fachbereichen unserer Kunden entwickelst du maßgeschneiderte IT-Lösungen.
Proaktives Arbeiten: Du sorgst für eine reibungslose IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden.
Anfragenmanagement: Du meisterst Anfragen, löst Herausforderungen und koordinierst bei Bedarf direkt mit Herstellern, auch international.

Dein Profil

Eine IT-Ausbildung oder mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung.
Fundierte Erfahrung im Umgang mit Dell-Hardware (z. B. VxRail, Data Domain, Power Protect)
Umfangreiche Expertise in der Administration von Windows- und Linux-Systemen.
Erfahrung in operativen Tätigkeiten wie Monitoring, Backup und Störungsmanagement.
Starke Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, besonders in anspruchsvollen Situationen.
Fließende Deutschkenntnisse (C1)

Benefits

Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
100% remote - deutschlandweit
Flexibles Arbeiten ist hier eine Selbstverständlichkeit
Umfangreiche Weiterbildungen & Zertifizierungen
Zusätzlicher Bildungsurlaub
Bonuszahlungen
Premium Equipment & eine Gadget Fee
BAV, Teamevents, Corporate Benefits, ...
Möglichkeit auf Spezialisierung in verschiedensten Bereichen

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Über uns

Wir liefern die Strategie im Run For Talents!

Als digitale Unternehmens- und Personalberatung besetzen wir deutschlandweit Vakanzen bei führenden Unternehmen (vom Start-up bis hin zum Konzern). Unsere Mission ist es, die Arbeitswelt zu transformieren, indem wir das perfekte Zusammenspiel zwischen Talenten und Unternehmen fördern. Fähige und passende Spezialisten zu finden und gleichzeitig einzuarbeiten ist für Unternehmen erfolgsentscheidend. Wie wir das tun, hebt uns vom Wettbewerb ab. Wir sind Branchenexpert:innen im Digitalbereich, die wertvolle Einblicke in den Markt haben und auch teilen. Damit helfen wir unseren Mandanten und Kandidat:innen beim "Perfect Match".

Wir sind darüber hinaus Mitglied der Charta der Vielfalt und setzen uns aktiv für einen Arbeitsplatz ein, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder kognitive Fähigkeiten und ethnische Zugehörigkeit würdigt und fördert. Bei workidentity leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, gewürdigt und einbezogen werden.

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